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售后避责指南!索尼电视收货爆屏怎么处理?

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楼主
发表于 2020-1-9 16:16 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
不论是网上购买电视还是线下购买索尼电视,由于运输的不小心可能会出现电视爆屏的情况,毕竟花了大价钱如何顺利售后一定是大家比较关心的问题,下面楼主就来教下大家索尼电视收货爆屏怎么处理?
爆屏有两种处理方式:

第一种,自己别开箱,等待SONY售后上门拆箱,就算爆屏,只要出鉴定单,一样可以退换机!

这种一般要公司性质和工厂拿货的才能做到,私人在炒货的一般不可能做到~

属于SONY官方要求的正规流程!这点也是我们家在操作,如之前的案例,签收后SONY上门拆箱,出鉴定单,如果是发生在我们家原金色那边则是可以退换机的!
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一般私人炒货性质的,就只能这样处理!



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沙发
发表于 2020-1-9 16:16 | 只看该作者
这种情况没有办法避免 为保证信誉 证明不是人为的 最后作为商家都会有所妥协的 只能 祈祷尽量少出这样的情况 告知买家外包装没有破损 等索尼开箱验货 到货有破损 和物流协商尽量把自己的损失降到最小吧 如果真是物流运输或者出厂照成碎屏 这还可以理解 最恨的是有些无良商家恶意 掉包 做电视风险真的很大 淘宝的毛利点本就低 碎一个半个月 白卖了
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板凳
发表于 2020-1-9 16:17 | 只看该作者
爆屏这事,如果是包装有明显的磕碰,快递会赔,如果没有,快递才不会赔呢。这种情况下谁承担?卖家在干这行的时候,就该想到,那是要自己承担的。
让买家收货时验货是非常不负责任的。那么大个家伙,拆开了通电,底座又没安上,有几个人会搞?搞出问题,谁兜着?


作为网上的商家,第一就是把包装搞好,架子打上,祈祷一路无损;然后郑重提醒卖家在验货时看好外包装不能有伤,有伤不要签收。签收后不要开封,等SONY来安装的时候发现问题时商家自己兜着。


互联网时代,谁也扛不起坏名声,尤其是的确存在说不清的问题的时候。
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地板
发表于 2020-1-9 16:57 | 只看该作者
又见一个好帖,果断先马克mark收藏了!
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5#
发表于 2020-1-9 20:39 来自ZNDS手机版 | 只看该作者
感谢分享

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6#
发表于 2020-1-9 21:19 来自ZNDS手机版 | 只看该作者
学生
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7#
发表于 2020-1-9 21:53 来自ZNDS手机版 | 只看该作者
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8#
发表于 2020-1-10 09:31 | 只看该作者
老铁666!必须支持一波!
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9#
发表于 2020-1-10 10:29 | 只看该作者
学习学习!
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10#
发表于 2020-1-10 10:29 | 只看该作者
看看怎么说的,积累经验
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